打电话投诉过劳动监察，劳动仲裁时效就中断了吗？

案例：离职三年多才申请仲裁

庄绍光（化名）2016年8月从某银行分行离职，2019年12月30日才申请劳动仲裁，要求支付经济补偿差额、加班费、未休年休假工资、年终奖等，金额合计上百万元。他说自己在一年内多次打电话向劳动监察部门投诉，时效已经中断，并提交了电话录音。

一审认为：

• 4段录音都没有通话记录佐证，不能确定通话时间，无法证明时效中断；
• 就算他说的通话时间属实，他投诉的也只有加班费和年休假工资，经济补偿差额、奖金、补贴等请求无论如何都超过了时效；
• 工资支付记录用人单位只需保存两年以上，他申请仲裁时离职已超过三年，加班事实应由他自己举证，他的证据不足。

全部请求被驳回。武汉中院二审维持，并认为他请求法院调取单位的考勤、加班记录，不属于法院调查收集证据的范围。

这个案子说明什么

时效中断要有证据，而且只对投诉过的事项起作用。打电话投诉，最好同时保留通话记录，或者改用书面投诉、网上投诉并截图回执。拖得越久，单位越可以说记录已经过了保存期限，举证责任就回到了员工身上。

依据的规定

• 《劳动争议调解仲裁法》第二十七条：仲裁时效一年；因向有关部门请求权利救济等原因中断，从中断时起重新计算；劳动关系存续期间拖欠劳动报酬的不受一年限制，但劳动关系终止的，应当自终止之日起一年内提出。
• 《工资支付暂行规定》第六条第三款：用人单位应书面记录工资支付情况，并保存两年以上备查。

实务提示

• 离职后一年内申请仲裁最稳妥，不要指望时效中断。
• 投诉劳动监察，尽量书面或网上提交，保存受理回执、处理意见。
• 仲裁时效抗辩要由对方提出，但不要因此抱侥幸心理。参见劳动仲裁时效是多久。

常见问题

打12345或12333投诉，算请求权利救济吗？

向有关部门请求权利救济都可能构成中断，但要能证明时间和投诉内容。

时效中断对所有请求都有效吗？

一般只对主张过的事项有效。本案中没投诉过的经济补偿、奖金等仍然超时。

加班费的时效怎么算？

加班费属于劳动报酬，在职期间被拖欠的，离职后一年内主张。参见加班费的仲裁时效。